Супервайзер call-центру
Заробітна плата
24 000 – 26 000 грн
Адреса
Київ, Залізничне шосе 2а
Умови й вимоги
Повна зайнятість
Ми шукаємо саме тебе, якщо ти маєш:● Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;● Управлінські навички, лідерські якості, відповідальність, ініціативність, уважність, комунікабельність;● Стресостійкість. Рішення конфліктних і форс-мажорних ситуацій в рамках своєї компетенції;● Впевнений користувач Microsoft Office, и GoogleDocs;● Навички роботи з CRM-системами.
Твої ключові завдання:● Складання графіку роботи операторів та контроль виходу;● Стажування нових працівників та супровід під час адаптації;● Контроль та розподіл роботи між операторами call-центру (дзвінки/замовлення/чати);● Прослуховування і оцінка якості розмови оператора call-центру;● Ведення звітності.
Ми пропонуємо:● Конкурентну ЗП (безпосередньо впливаєш на рівень доходу);● ЗП на випробувальний період: 24000 грн.;● Графік роботи: 5/2, зміни: 13:00—22:00/ 14:00—23:00;● Цікаву та динамічну роботу в стабільній компанії (більше 14 років на ринку);● Оплачувану відпустку 24 календарних дні на рік;● Гібридний формат роботи; ● Локація: м.Либідська, Залізничне шосе 2-а;● Користування послугами Zakaz.ua без оплати за доставлення замовлень.
Ми запрошуємо зростати і розвиватися разом з нами!
Дізнайтеся більше про вакансію у твого рекрутера
Наші переваги
Можливість кар'єрного росту
Гнучкий графік роботи
Стабільна та своєчасна заробітна плата
Безкоштовна доставка товарів з супермаркетів